Política de Privacidade

1. Introdução

A Arenare ("nós", "nosso" ou "aplicativo") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo móvel e serviços relacionados.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF
• Dados de localização: para mostrar quadras próximas a você (apenas quando autorizado)
• Dados de uso: reservas realizadas, histórico de agendamentos
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelo Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão)

3. Como Usamos seus Dados

• Processar e gerenciar suas reservas de quadras esportivas
• Enviar confirmações e lembretes de agendamentos
• Mostrar quadras e eventos próximos à sua localização
• Processar pagamentos de forma segura
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Comunicar atualizações importantes sobre o serviço

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

• Proprietários de quadras: nome, telefone e dados da reserva para confirmação
• Mercado Pago: para processamento seguro de pagamentos
• Autoridades: quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt)
• Autenticação via tokens JWT
• Armazenamento seguro de credenciais no dispositivo

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento através do aplicativo ou entrando em contato conosco.

8. Menores de Idade

Nosso aplicativo não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@arenare.com.br
• Aplicativo: Menu > Ajuda > Fale Conosco